Declaración de confidencialidad

El objeto de esta declaración es la recogida, el tratamiento y la utilización ("uso") de datos personales que se recogen cuando usted hace uso de la oferta de TROTEC®. Nos alegra que se interese por nuestra página web. A continuación le informamos sobre cómo manejamos sus datos.

Información general

  1. Entidad responsable
    La entidad responsable en el sentido del derecho de protección de datos es TROTEC® GmbH & Co. KG (véase el aviso legal). La persona de contacto en relación con la protección de datos es el Sr. Joachim Ludwig. Si tiene preguntas sobre el uso que se da a sus datos o si desea hacer uso de los recursos aquí descritos, use simplemente el formulario de contacto. Por supuesto que puede hacer uso de la oferta de TROTEC® sin dar datos de su persona ni tener que introducir datos personales. Al hacerlo se recogerán solamente los datos de acceso sin referencias personales (como por ejemplo el nombre del proveedor de Internet, el tipo de navegador utilizado, la página desde la cual está buscando la oferta o el nombre del archivo solicitado); quedando descartado un vínculo con su persona. Esos datos son usados exclusivamente para mejorar nuestra oferta.
  2. El uso no implica consentimiento
    Para el uso de sus datos son determinantes las disposiciones legales vigentes, y en especial la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación. Siempre que se recojan datos con una finalidad que, conforme a esas disposiciones, requiera su consentimiento éste se le pedirá expresamente. Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento con efectos para el futuro y/o denegar el uso futuro de sus datos. El simple hecho de registrarse, usar los servicios o conocer esta declaración no sustituye su declaración de consentimiento expresa.
  3. Uso de sus datos
    A continuación se describirán brevemente las posibilidades de uso de sus datos.

    1. Recogida de datos
      Se recogerán datos personales cuando inicia la inscripción en un seminario, pide un catálogo o se registra para los boletines de novedades; se recogerán sus datos personales y los datos requeridos para el trámite. De esos datos solo se consideran obligatorias aquellas informaciones que se requieran para la relación contractual. Si usted usa una función recurrente TROTEC® recoge y almacena automáticamente en los logs del servidor las informaciones técnicas que su navegador nos transfiera. Se trata especialmente de los datos archivados en los llamados cookies (véase el apartado "Cookies") y que se requieran para funciones de servicio.
    2. Tratamiento y uso de los datos
      TROTEC® usa los datos recogidos con cuatro finalidades fundamentales, aunque no todos los datos se usan realmente en todas las finalidades:

      1. Lo datos para su cuenta relativos a su persona y su dirección (datos de reserva) se usan para la justificación y la gestión de la relación de uso (seminarios).
      2. Los datos relativos al uso de las diferentes ofertas (datos de uso) los usamos para la gestión técnica del servicio de uso (por ejemplo solicitud de catálogos o boletines). Puede suceder que se unan los datos de diferentes servicios con el objetivo de sincronizarlos.
      3. Tras completar la gestión de las relaciones contractuales (seminarios) sus datos se bloquean para cualquier otro uso y se borran cuando expire el plazo jurídico fiscal y comercial a menos que usted haya consentido expresamente el uso de sus datos con otros fines (por ejemplo para los boletines).
      4. Si se registra para la recepción de boletines su dirección de correo electrónico se usa con fines publicitarios hasta que usted se dé de baja del boletín.

    3. Traspaso de datos a terceros
      TROTEC® traspasa sus datos personales a terceros exclusivamente si:

      1. El traspaso es necesario para la realización o la facturación de la participación en un seminario, y en particular cuando un tercero necesita esos datos para la gestión de la relación contractual (por ejemplo entidades de tarjetas de crédito u organizadores de seminarios; los datos serán traspasados a terceros solo en la medida que el servicio lo requiera).
      2. Si existe de nuestra parte un interés fundamentado, en cada caso concreto se trasferirán los datos relativos a la persona, en el marco de los límites legales, a terceros que estén autorizados para comprobar la validez de los datos introducidos (por ejemplo las informaciones de las tarjetas de crédito y las cuentas bancarias etc.). Los datos serán transferidos exclusivamente a las entidades requeridas para la gestión. En este caso son el banco indicado y las siguientes empresas con las cuales TROTEC® trabaja conjuntamente:

        Empresa logística (por ejemplo Deutsche Post)
      3. Con arreglo de las leyes aplicables, también las autoridades públicas pueden solicitarnos informaciones o datos en el desempeño de sus funciones legales, por ejemplo para la persecución penal.

    4. Eliminación de datos
      Tan pronto como sus datos dejen de ser necesarios para las finalidades anteriores, incluyendo la facturación, serán eliminados. Tenga en cuenta que cada vez que se eliminen los datos primeramente solo se bloquean y no es hasta pasado cierto tiempo que se borran definitivamente para evitar su eliminación por error o posibles daños intencionales. Por razones técnicas los servicios duplican los datos, según se necesite, en archivos de almacenamiento de datos o réplicas. Esas copias también se borran solo después de cierto tiempo por razones técnicas. Por otra parte, por razones jurídico comerciales y fiscales, también se debe cumplir con la obligación de conservar durante un tiempo determinado ciertos datos sobre las transacciones efectuadas.

  4. Cookies
    Los cookies son archivos que se almacenan en el disco duro de un ordenador y sirven para facilitar la navegación. Evitan que en cada uso haya que volver a introducir los datos que se necesitan. Los cookies facilitan el uso de las ofertas de TROTEC®. Usted puede impedir que los cookies sean archivados en el disco duro seleccionando "no aceptar cookies" en la configuración de su navegador. Usted también puede configurar su navegador de modo que antes de guardar un cookie le pregunte si está de acuerdo. Y por último, usted puede borrar en cualquier momento cookies que hayan sido guardados en algún momento. En las instrucciones del fabricante de su navegador puede ver los detalles de cómo funciona lo anterior.
  5. Derecho de información
    Lógicamente, en todo momento usted tiene derecho a pedir a TROTEC® información gratuita sobre los datos archivados sobre usted. Si usted está registrado, los datos se encuentran en la cuenta de usuario y pueden ser corregidos, bloqueados o borrados en cualquier momento. Tenga en cuenta que los datos archivados offline no pueden ser borrados hasta que dejen de necesitarse para la gestión de la relación contractual. Si usted no está registrado envíenos una consulta a través del formulario de contacto . Si usted desea que borremos totalmente su cuenta de usuario envíenos un correo electrónico a través del formulario de contacto (véase el apartado "Eliminación de datos").
  6. Boletines y publicidad / Revocación de la declaración de conformidad
    Si en el marco de la oferta de TROTEC® usted ha dado su consentimiento para recibir boletines o publicidad, usted puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Para retirar su consentimiento use nuestro formulario de contacto.
  7. Seguridad de los datos
    TROTEC® siempre se esfuerza por que sus datos estén protegidos contra el acceso, la pérdida, el uso indebido o la eliminación por parte de personas no autorizadas. A sus datos personales solo pueden acceder los empleados que deben verlos necesariamente para realizar su trabajo correctamente y poderle ofrecer ofertas y productos lo mejor posible. Los datos sensibles son enviados a TROTEC® encriptados mediante el protocolo SSL. En el caso de los clientes registrados, el acceso a la cuenta de cliente es posible solo indicando en número de cliente y la contraseña; por tanto le rogamos tratar con confidencialidad las informaciones de acceso y no facilitárselas a terceros. También, antes de abrir otra página, debe cerrar completamente la ventana de su navegador después de cada sesión en la que use las ofertas de TROTEC® , especialmente si usted comparte el ordenador con otros, otras personas tienen acceso a su ordenador o usted usa un acceso público a una conexión de Internet.
  8. Servicios de análisis
    Servicios de análisis usados actualmente:

    Google Analytics
    Google Inc.
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View
    CA 94043, USA 

    Esta página web usa Google Analytics, un servicio de análisis Web de Google Inc. („Google“). Google Analytics utiliza los llamados archivos de texto "cookies", que son archivados en su ordenador y permiten un análisis de la utilización de la página web por su parte. Generalmente, las informaciones generalas por la cookie sobre la utilización de esta página web son transferidas a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenadas ahí. No obstante, en el caso de que se active la anonimización de IP en esta página web, antes de hacerlo Google abrevia la dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se abrevia allí. Por encargo del proveedor de esta página web Google usará esas informaciones para analizar el uso que usted da a la página web, para confeccionar informes sobre las actividades en la web y para prestar otros servicios al proveedor de la web relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transferida por su navegador en el marco de Google Analytics no se une con otros datos de Google. Usted puede evitar el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; no obstante le advertimos que en ese caso puede ser que no pueda usar todas las funciones de la página web en todo su alcance.

    Usted también puede impedir a Google el registro de los datos generados por la cookie relativos al uso que usted da a la página web (incluyendo su dirección IP) así como el procesamiento de esos datos por parte de Google si usted descarga e instala el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout
    Declaración de confidencialidad de Google Analytics
  9. Uso de complementos (plug-in)
    En la oferta de Internet de TROTEC® también se usan los llamados complementos. Si usted llama una de las páginas web de TROTEC® dotadas de esos complementos se establecerá una conexión con los servidores del proveedor de complementos correspondiente y se representará el complemento en la página web mediante comunicación a su navegador. A través de ello se transmite al servidor del proveedor del complemento cuáles de nuestras páginas web usted ha visitado. Si usted está registrado como miembro del proveedor del complemento es posible que esa información sea asignada a su cuenta de usuario personal. Al usar las funciones del complemento (por ejemplo hacer clic en un "botón" o introducir un comentario) puede ser que también esas informaciones sean asignadas a su cuenta de usuario, lo que puede evitar cerrando la sesión antes de usar el complemento.

    En las declaraciones de confidencialidad del proveedor en cuestión, que pueden ser vistas directamente a través de un enlace que sigue a la denominación, puede obtener más información sobre los datos recogidos, la posibilidad de evitar su recogida y utilización y las posibilidades de proteger su esfera privada.

    Servicios de complementos usados actualmente y otros servicios:

    facebook.com
    Facebook Inc.
    1601 S. California Ave
    Palo Alto
    CA 94304
    USA
    Declaración de confidencialidad de Facebook 

    Google+
    Google Inc.
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View
    CA 94043
    USA
    Declaración de confidencialidad de google+ 

    Youtube
    YouTube LLC
    901 Cherry Avenue
    San Bruno
    CA 94066
    USA
    Aquí es válida la declaración de confidencialidad de google 

    Twitter
    Twitter, Inc.
    1355 Market Street, Suite 900
    San Francisco, CA 94103, USA
    Directiva de confidencialidad de Twitter 

Como es lógico, se aplicarán a título complementario las regulaciones de la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación. Estas pueden ser vistas haciendo clic sobre el texto.

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