Derecho de revocación para los clientes privados, no aplicable a los clientes comerciales.

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de 30 días sin indicar las razones.
El plazo de cancelación será de 30 días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los productos.
Para poder ejercer su derecho de cancelación, usted debe comunicarnos, adjuntamos nuestros datos:

Trotec GmbH
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
E-Mail: online-es@trotec.com
Nos ha de informar (por ejemplo, a través de una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico) de su decisión de revocar el presente acuerdo. Puede utilizar sin ser obligatorio el modelo de formulario de cancelación adjunto.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación de ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo.

Consecuencias de la revocación

Si usted revoca este acuerdo, le reembolsaremos inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación de este acuerdo, todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de entrega distinto del método de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros). Utilizaremos los mismos medios de pago utilizados por usted en la transacción original para dicho reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted y en ningún caso se le cobrará por dicho reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto las Mercancías, lo que ocurra primero.

Productos que se pueden enviar como paquetes

Deberá devolver el producto inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato.

Trotec GmbH
Logistikzentrum Heinsberg
TOR C
Industrieparkstrasse 1-11
D-52525 Heinsberg

para devolverlo o entregarlo. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 30 días. Usted correrá con los gastos directos del envío de la devolución de la mercancía.

Productos que no pueden enviarse como paquetes

Recogemos el producto. Los costes directos de la devolución del producto corren a su cargo por un importe de 79 EUR.

Sólo tendrá que pagar por una posible pérdida de valor de los productos si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los mismos que no es necesaria para comprobar el estado, las propiedades y la función de los productos.

Fin de las instrucciones para la revocación