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  •  ¿Qué modos de pago puedo seleccionar para efectuar el pedido?

    En la tienda online de Trotec puede elegir los siguientes modos de pago: pago por adelantado, pago contra reembolso, tarjeta de crédito (MasterCard, American Express, Visa) y transferencia inmediata (Klarna o PayPal).
    Tenga en cuenta que el pago contra reembolso implica el cobro de tasas. Si su pedido no es demasiado urgente, siempre merece la pena realizar el pago por adelantado, pues conlleva un 2 % de descuento sobre el valor del pedido.

  •  ¿Cómo funciona el pago por adelantado?

    Al pagar por adelantado, le concedemos un descuento del 2% sobre el valor de la mercancía. En la confirmación del pedido, que le enviaremos por correo electrónico, encontrará el importe total de su pedido, así como nuestros datos bancarios. Por favor, indique el número de pedido en la medida de lo posible con su transferencia, para que el procesamiento de su pedido no se retrase innecesariamente.
    Tan pronto como haya transferido el importe adeudado, la mercancía le será enviada lo antes posible.
    Si no se recibe ningún pago hasta 14 días después de su pedido, su pedido será cancelado sin cargo alguno.
    Nuestros datos bancarios:
    Banco de Sabadell Madrid
    Código del banco: 0081
    Número de cuenta: 0001221032
    BIC/SWIFT: BSABESBB
    IBAN: ES36 0081 5219 1900 0122 1032
    Para transferencias desde otros países europeos, utilice los códigos BIC/SWIFT e IBAN.

  • ¿Cómo funciona el pago contra reembolso?

    En este modo se paga la cantidad total en efectivo directamente al transportista en el momento de recibir el producto. Esto conlleva la aplicación de una tasa por valor de 40 € (IVA incluido).

  • ¿Cómo funciona el pago por tarjeta de crédito?

    En Trotec puede pagar de manera cómoda y segura con tarjeta de crédito. Aceptamos VISA-Card, MasterCard y American Express. Para ello, seleccione el modo de pago con tarjeta de crédito al realizar el pedido y complete la compra de la forma habitual. A continuación, el portal le remitirá directamente a la página de PAYONE, donde deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito. Para garantizar su seguridad, nosotros no almacenamos estos datos.

  • ¿Cómo funciona el pago por PayPal?

    En Trotec puede pagar de manera cómoda y segura por PayPal. Para ello, seleccione el modo de pago con PayPal al realizar el pedido y complete la compra de la forma habitual. A continuación, el portal le remitirá directamente a la página de PayPal, donde deberá iniciar sesión para efectuar el pago.
    Si desea más información, diríjase a la web de PayPal©.

  • ¿Puedo también realizar pedidos por fax o correo electrónico pagando con tarjeta de crédito?

    Sentimos informarle de que esto no es posible, ya que el pago con tarjeta de crédito solo se puede ejecutar automáticamente en nuestra tienda online a través de PAYONE. Por lo tanto, nuestros trabajadores no tienen modo alguno de acceder al proceso de pago.

  • ¿Existen opciones de pago fraccionado?

    Lo sentimos, actualmente no ofrecemos pagos fraccionados.

  • ¿Recibo un descuento de pago por adelantado al seleccionar PayPal como modo de pago?

    En principio, el pago por PayPal es, en efecto, un tipo de pago por adelantado. No obstante, puesto que este modo de pago conlleva para nosotros como vendedores ciertas tasas adicionales, lamentablemente no podemos concederle ningún descuento si elige el pago por PayPal.

  • ¿Cómo canjeo un código de cupón?

    En el menú desplegable, haga clic en el botón superior «CÓDIGO DE CUPÓN». A continuación, introduzca el código del cupón y haga clic sobre el botón de enviar. Visualizará así todos los artículos con un precio reducido. Es importante que introduzca exactamente el mismo código de cupón que le enviamos, sin añadir espacios.