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  •  ¿QUÉ FORMA DE PAGO PUEDO ELEGIR EN EL MOMENTO DEL PEDIDO?

    En la tienda online de Trotec puede elegir entre pagar por adelantado, contra reembolso, con tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea o PayPal. Al hacer un pedido desde el extranjero, es posible que no todos los métodos de pago estén siempre disponibles.

  •  ¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO ANTICIPADO?

    Al pagar por adelantado, le concedemos un descuento del 2% sobre el valor de la mercancía. En la confirmación del pedido, que le enviaremos por correo electrónico, encontrará el importe total de su pedido, así como nuestros datos bancarios. Por favor, indique el número de pedido en la medida de lo posible con su transferencia, para que el procesamiento de su pedido no se retrase innecesariamente.
    Tan pronto como haya transferido el importe adeudado, la mercancía le será enviada lo antes posible.
    Si no se recibe ningún pago hasta 14 días después de su pedido, su pedido será cancelado sin cargo alguno.
    Nuestros datos bancarios:

    Volksbank Heinsberg eG
    Código del banco: 370 694 12
    Número de cuenta: 105 063 016
    BIC/SWIFT: GENODED1HRB
    IBAN: DE72 3706 9412 0105 0630 16
    Para transferencias desde otros países europeos, utilice los códigos BIC/SWIFT e IBAN.

  • ¿COMO FUNCIONA EL PAGO CONTRA REEMBOLSO?

    Con este método de pago, usted paga el importe total a la entrega de las mercancías directamente en efectivo al transportista. Se le cobrará una tasa de 10,12 EUR (IVA incluido).

  • ¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO?

    En Trotec también puede pagar cómodamente y de forma segura con tarjeta de crédito. Aceptamos VISA-Card, MasterCard y American Express. Para ello, seleccione la tarjeta de crédito como método de pago al realizar el pedido y complete su pedido como de costumbre. A continuación, se le remitirá directamente a la página de Saferpay, donde se le pedirá que introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Por su propia seguridad, estos datos no son almacenados por nosotros.

  • ¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL?

    En Trotec también puede pagar de forma cómoda y segura a través de PayPal. Al realizar el pedido, seleccione PayPal como forma de pago y proceda con su pedido como de costumbre. A continuación, se le redirigirá directamente a la página de PayPal, donde podrá iniciar sesión con su nombre de usuario para realizar el pago.
    Para obtener más información, póngase en contacto con PayPal.©.

  • ¿PUEDO PAGAR TAMBIÉN CON TARJETA DE CRÉDITO CUANDO HAGO UN PEDIDO POR FAX O CORREO ELECTRÓNICO?

    Desafortunadamente, esto no es posible porque el pago con tarjeta de crédito en la tienda online es procesado automáticamente por Saferpay. Nuestros empleados no tienen la posibilidad de intervenir en el proceso de pago.

  • ¿EXISTEN TAMBIÉN FORMAS DE PAGO A PLAZOS?

    Por el momento, no ofrecemos pagos a plazos.

  • ¿OBTENDRÉ UN DESCUENTO POR PAGO ANTICIPADO SI ELIJO PAYPAL COMO MI FORMA DE PAGO?

    Básicamente, el pago a través de PayPal es también una especie de pago por adelantado. Sin embargo, dado que nosotros, como vendedor, tenemos que pagar tasas adicionales por este método de pago, desafortunadamente no podemos conceder un descuento por el pago a través de PayPal.

  • ¿CÓMO PUEDO CANJEAR UN CÓDIGO DE REGALO?

    Haga clic en el botón "HABILITAR CÓDIGO DE REGALO" en la parte superior de la barra de menú. Por favor, introduzca el código del vale y haga clic en el botón enviar. Así le quedarán indicados todos los artículos reducidos. Es importante que introduzca el código del vale exactamente como lo recibió de nosotros, sin espacios.