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  •  ¿Cuáles son los gastos de envío?

    Los costes de envío vienen determinados por la cantidad y el peso de los productos solicitados. Antes de completar el pedido, se le muestran los costes de envío totales.

  •  ¿Qué opciones de envío ofrecen?

    El envío dentro del país es efectuado como envío rápido estándar por nuestros socios de reparto UPS, DHL, DPD y ENVIALIA. Los pedidos de gran volumen pueden entregarse sobre palés.

    En el indicador del estado de entrega de la lista detallada puede consultar la información concreta sobre la disponibilidad de un producto.

  • ¿Cuál es el plazo de entrega?

    El plazo de entrega varía en función del modo de pago seleccionado. En el caso del pago por adelantado, los productos en existencias se envían nada más recibir el pago. Para el resto de modos de pago, los artículos se envían en cuanto recibimos el pedido.

    Generalmente, enviamos los pedidos de mercancías en existencias desde uno de nuestros almacenes de envío el mismo día de la compra. Por término medio, las entregas se efectúan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables (de martes a viernes). Si el envío se realiza desde un almacén de envío del extranjero, este plazo será de entre 3 y 5 días laborables (de martes a viernes).

    En el indicador del estado de entrega de la lista detallada puede consultar la información concreta sobre la disponibilidad de un producto.

  • ¿Puedo modificar la dirección de entrega indicada después de haber completado el pedido?

    No es posible modificar la dirección de entrega una vez enviado el pedido. Nuestros procesos de pedido y entrega están organizados de modo que los pedidos sean tramitados nada más se reciben.

  • ¿Puedo solicitar el envío de los productos a un país extranjero?

    Lamentablemente no es posible realizar la entrega en el extranjero.