Si necesita información técnica sobre nuestros productos, puede consultar nuestra tienda online o el manual de usuario.

Si no encuentra allí una respuesta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

Lamentamos que el producto que desea no esté disponible en este momento. Por desgracia, todavía no podemos decir cuándo volverá a estar en stock.

Le recomendamos visitar nuestra página web de vez en cuando. En cuanto recibamos una nueva entrega del artículo, volverá a estar disponible para su compra.

Si al recibir el producto falta una pieza en el paquete o alguna parte del producto no funciona correctamente, y está dentro del período de garantía de 2 años, podemos enviarle la pieza que necesita.

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Encontraremos una solución para usted.

Si tiene consultas generales sobre nuestros productos, puede consultar nuestra tienda online o los manuales de usuario.

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Llamamos “Used” a los productos que presentan ligeros signos de uso o daños en el embalaje, pero que son completamente funcionales.

Normalmente se trata de productos nuevos con marcas superficiales.

No podemos ofrecer una descripción detallada de los defectos para cada artículo, pero todos se revisan y clasifican antes de la reventa para garantizar un proceso de entrega rápido.

Para nuestros clientes en el Reino Unido: tenemos adaptadores británicos en stock. Si se envían productos correspondientes, se incluyen con el pedido.

Para nuestros clientes en Suiza: actualmente no podemos incluir adaptadores de enchufe con los envíos a Suiza, y por ello lo indicamos en nuestras tiendas online suizas.

Actualmente los SecoSan Sticks no están disponibles. Estamos trabajando para actualizar la descripción del producto en consecuencia.